衡水市民杨女士遇自称“北京大众客户回访中心”客服的电话骗局。
前不久，衡水市民杨女士欢欢喜喜地购买了一辆大众牌汽车。数天后，她接到一个自称“北京大众客户回访中心”客服的人打来的电话，在“客服”的推荐下，杨女士订购了一台行车记录仪，并附赠一张加油卡。然而，货到付款后，杨女士却发现行车记录仪品质很差，加油卡也是伪造的。这次上当受骗的经历，让杨女士很懊恼。
接到“客服”电话
参加“购物有礼”活动
“您好，我是北京大众客户回访中心的客服，您购买的新车还满意吗？”几天前，杨女士接到这样一个电话，“客服”将杨女士购买的新车车型及个人身份信息说得很详细。“我以为真的是大众汽车客户回访，就放松了警惕。”杨女士说，对方以“回馈客户”之名，随机抽取了500名幸运客户，而且声称，这些客户只需298元就可以将价值一千多元的行车记录仪买回家。7天内可以无理由退货，还附赠一张价值300元的加油卡。
“这么优惠的活动，而且还有加油卡，我当即就订购了一台，没等我说出邮寄地址，‘客服’就准确地说出了我身份证上的家庭住址。”“客服”的种种表现，让杨女士更加信以为真，而且还暗自庆幸能参加这样“超值”的活动。
货到付款 产品品质差 油卡是伪造
两天后，杨女士收到“回访中心”寄来的快递包裹，并在没有验货的情况下，当场将298元的货款交到快递员手里。然而，拆开包裹见到行车记录仪后，杨女士大失所望。“‘客服’明明说的是凯立德牌的高端产品，而这款行车记录仪不但找不到任何品牌标志，而且品质相当差。”气愤的杨女士立即致电“客服”，说明收到的东西与当初描述的不相符。电话中，“客服”表示，可能是哪个流通环节出了问题，会上报调查，并承诺次日上午给杨女士回复。
“行车记录仪有问题，加油卡应该假不了吧。”杨女士拿着收到的中石化的加油卡来到加油站加油。令她万万没想到的是，插入那张加油卡后，自助加油机竟然显示“非加油卡”。顿感不妙的杨女士立即拿着加油卡找到加油站的工作人员。经辨别，工作人员断定这是一张伪造的加油卡，根本无法使用。
本以为享受了“优惠”活动，却彻彻底底地陷入了骗局，这令杨女士气愤不已。事后，她多次拨打“客服”电话，但都无人接听。
4S店：正规客户回访只是信息核实，
绝无购物宣传
杨女士将受骗情况反映给当地的4S店，工作人员明确表示，正规的大众汽车回访中心，只会与客户进行满意度调查或信息核实，绝不会要求客户花钱购物，即使有赠品相送，也只是单纯地确认地址后邮寄。该工作人员提醒广大车主，各类骗局层出不穷，防不胜防，大家一定要擦亮眼睛，不要被骗子的伎俩蒙骗。
衡水新闻网—衡水晚报记者 金莉莉 文/图
原标题：“客服回访”称购物有礼货到付款方知上当受骗
(责任编辑：water)
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